Управление Роспотребнадзора по Московской области разъясняет:
Затопили квартиру: что делать?

Затопление квартиры — одна из главных проблем, с которой могут столкнуться жители многоквартирного дома. Это может произойти из-за незакрытого крана, лопнувшей трубы или поломки стиральной машины. Пострадавший может рассчитывать на полное возмещение вреда. Разберемся, как получить компенсацию.
Что нужно делать?
— узнать причину затопления и устранить ее;
— сообщить о случившемся в управляющую компанию — там составят акт о заливе квартиры;
— сфотографировать ущерб;
— посчитать, сколько стоит поврежденная мебель и необходимый ремонт.

Как получить компенсацию?
Если с виновником удалось найти общий язык, то можно договориться о добровольном возмещении. Для этого нужно оформить письменное соглашение: указать сумму ущерба, сроки и ответственность сторон.
В случае, когда договориться не получается, стоит обратиться к независимому оценщику.
Как поступить в этом случае?
— за три дня до осмотра уведомите виновника о дате и времени осмотра квартиры;
— подготовьте исковое заявление;
— соберите документы для обращения в суд.
Какие документы нужны:
— исковое заявление;
— свидетельство о праве собственности;
— акт о затоплении квартиры;
— заключение о размере ущерба;
— доказательство, что Вы сообщили ответчику о проведении оценки;
— квитанция об уплате госпошлины;
— копия искового заявления для ответчика.
Документы, кроме квитанции, подаются в копиях.
Если сумма превышает 50 000 рублей, обращайтесь в районный суд, если нет — в мировой.