Одна из ресурсоснабжающих организаций (РСО), обеспечивающая электроэнергией Москву и Подмосковье, на базе одного из представительств открыла первый умный офис, где обслуживание клиентов проходит без участия сотрудников, через информационно-справочную автоматизированную систему «Видеоконсультант». При необходимости посетитель офиса может связаться с живым сотрудником по видеосвязи.
Например, через сканер и принтер терминала можно направить в компанию документы и чеки. Система помогает потребителю получить выписку по лицевому счёту или квитанцию на оплату.
Умные технологии позволяют предприятиям и органам власти сокращать финансовые издержки. Эксперты отмечают, что внедрение ИИ позволит сэкономить многие миллиарды рублей в масштабах страны.
Управляющие организации также уже могут использовать сегодня искусственный интеллект (ИИ) в своей работе: он способен помочь, например, в обучении сотрудников или составлении плана мероприятий.

Изображение: un-sci.com